Integritet

Vi behandlar din e-postadress, ditt namn och din profil så att du kan logga in och använda BrokerFlow. Inloggningskoder skickas med e-post.

Har du en produkt behandlar vi ditt medlemskap och dina betalningar. Själva kortbetalningen sker hos Stripe, och kortuppgifter sparas inte hos BrokerFlow.

Det du tjänar visas i ditt konto. De uppgifter du lämnar för utbetalning sparas krypterade.

När du ansöker till Sales sparar vi det du skriver i formuläret – namn, e-post, telefonnummer och din erfarenhet – och ditt CV om du laddar upp ett. CV:t sparas privat och kan bara öppnas av dem som beslutar om ansökningar.

När du ansöker om en egen organisation sparar vi det du fyller i: företag, organisationsnummer, vad ni säljer, hur många säljare ni är och om ni säljer till företag eller konsumenter.

Ansökningarna läses av BrokerFlows ägare och av de personer som ägaren utser att hålla möten och besluta om vem som kvalificerar sig.

Alla samtal som rings eller tas emot i BrokerFlow spelas in. Inspelningarna nås av BrokerFlow på kundkortet och i statistiken för samtal.

För säljarnas arbete behandlar vi uppgifter om företag och deras kontaktpersoner: namn, telefonnummer, e-post, anteckningar, order och hur samtalen gick. Uppgifterna om företag kommer ur BrokerFlows företagsregister, där varje uppgift har en angiven källa.

Säger någon nej tack till fler samtal spärras numret, och ett spärrat nummer rings inte.

Om BrokerFlow slår på det för ett projekt kan ett pågående samtal höras i en livestream, och kundens röst kan då finnas med i ett klipp.

Det du skriver i en chatt syns för dem som har tillgång till samma rum eller kanal. Direktmeddelanden syns för dem som är med i samtalet.

En publik livestream syns för alla medlemmar; en privat syns bara för dem som värden bjuder in. Medan klippning är påslagen sparas de senaste minuterna av varje livestream, publik som privat, en kort stund så att alla som är med kan klippa de senaste 15 sekunderna eller den senaste minuten.

Ett klipp, från en livestream eller en video du laddar upp, syns bara för dig som gjorde det. Andra medlemmar ser ditt arbete först när du publicerar en färdig video.

En video du gör i BrokerFlow är din tills du publicerar den till medlemmar. Då visas den för alla medlemmar tills du tar tillbaka den.

Publicerar du till dina sociala plattformar skickas videon och dess text dit genom Zernio, när funktionen är påslagen.

brokerflow.se sätter inga kakor och sparar ingenting i din webbläsare. Skickar du kontaktformuläret tar vi emot företag, namn, e-post, telefon och meddelande för att kunna svara dig. Mäter vi besök på brokerflow.se görs det med Cloudflare Web Analytics, utan kakor.

Appen app.brokerflow.se sparar din inloggning och ditt valda tema i webbläsaren, och använder en kaka för att spela upp klipp.

Klickar du på en medlems personliga länk sätter appen kakan bf_click, när länkarna är påslagna. Den gäller i 48 timmar och används bara för att avgöra om du ska räknas till den medlemmen i Affiliates. Den tas bort när du loggar in. Länken räknas i samma webbläsare.

BrokerFlows databas och filer ligger krypterade hos Amazon Web Services i regionen eu-north-1 (Stockholm).

Vi använder underbiträden för drift, betalningar, samtal och e-post. De står på sidan Underbiträden. Några av dem är amerikanska företag och kan behandla uppgifter utanför EU och EES.

Varje slags uppgift har en lagringstid som BrokerFlow ställer in, till exempel för samtalsinspelningar, klipp och statistik. När tiden har gått raderas eller avidentifieras uppgiften. Det som måste sparas enligt lag, som bokföring, sparas så länge lagen kräver.

Vi behandlar uppgifterna för att fullgöra avtalet med dig (konto, medlemskap, ansökningar och betalningar), för att följa lagkrav (som bokföring) och för vårt berättigade intresse av att bedriva säljarbete mot företag, spela in samtal och hålla tjänsten säker.

Du kan få en kopia av dina uppgifter och be oss rätta eller radera dem. BrokerFlow tar fram kopian och raderar i appen; det som måste sparas enligt lag sparas.

Kontakta oss via kontaktsidan. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).